インタビュー

営業部の部長としてオールラウンドに働いています。メンバーの仕事状況や、営業数字の進捗を確認しながら指示を出すほか、採用人事や自社のマーケティングコンテンツの作成といった業務にも携わっています。

この業界に興味を持ったきっかけは、学生時代に経験した産学連携プログラムです。クライアント企業に学生が企画を提案して、プロモーションを体系的に学べる貴重な機会でした。チームで考えた施策を形にする楽しさを知り、自分が進むべき道が見えたんです。縁あってITコミュニケーションズに入社し、希望していた業界でキャリアを積んでいます。

クライアントビジネスへの貢献を目標にプロモーションの企画・提案・実施と改善をする毎日とともに、管理職を任される立場となった今、自分の歩んできた過去を振り返ると、「あの時の決断は間違っていなかった」と断言できます。

クライアント製品・サービスが売れる仕組みの構築や広告、イベント施策など、マーケティング支援のすべてがクライアントの事業の発展につながると信じて、仕事に取り組んでいます。すぐに成果が出るとはかぎりません。ですが、クライアントと二人三脚でプランを組み立て、施策を実行して振り返る。こうしてPDCAを繰り返すことで、必ず成果が見えてきます。その成果をクライアントや仲間と分かち合うなかで、とても心動く瞬間があるんです。

「クライアントのビジネスを動かす大きな仕事に携わっている」。これはこの仕事の醍醐味であり、楽しさだと感じます。持論ですが、「成果」は失敗を含めて成果だと考えています。施策を実行後、数字として結果に表れなかったとしても、すべてが無駄だったとは思いません。売上に直結する取り組みではなかったとわかるだけでも、大きな成果です。誤った方向にリソースを割かないことも、企業の成長の一助になると考えています。

このような感覚で仕事をさせてもらっているのも、クライアントと二人三脚で取り組む関係が築けているからなのかと感じています。カッコいいことばかりをいっていますが、ちょっとした誤解が原因で、クライアントに担当変更を言い渡された過去が私にもあります。失敗の経験も個人やチーム、会社規模のものなどまちまちです。たくさんの失敗をして学ぶ文化があることは私たちの組織の特徴だと思いますね。